Hallo,

Ik heb op 23 februari 2013 een versterker gekocht van arjenhelder_electronic (https://www.ebay.co.uk/itm/New-MKI-Tripath-TA2020-25watt-Fully-finished-amplifier-with-remote-control-/251318611662?pt=UK_MusicalInstr_Access_RL&hash=item3a83c1aece) en die deed het maar een anderhalve maand.

Nadat ik op 14 april 2013 gemeld had dat de versterker kapot was kreeg ik na meer dan een maand een nieuw pcb (printplaat) opgestuurd. Deze paste echter niet goed in de versterker. Sterker nog: bij het testen bleek dat het rechter luidsprekerkanaal van de PCB geen output gaf:. De versterker was dus nog steeds kapot.

Toen werd mij verteld (ondertussen alweer anderhalve maand en vele onbeantwoorde e-mails verder) dat het te duur was om een nieuwe versterker op te sturen en dat ik de versterker naar een vriend van hem in Nederland moest sturen die hem wel zou repareren. Na vele onbeantwoorde e-mails (meer dan 10) kreeg ik na meer dan een maand op 3 augustus eindelijk de versterker terug. Deze deed het echter nog steeds niet goed: het volume kan niet met de afstandsbediening worden geregeld (kon eerst nog wel) en de linker en rechter luidsprekeraansluiting waren door de 'reparateur' verkeerd om aangesloten.
Erg amateuristisch dus terwijl Arjen (de verkoper) beweert dat die Nederlander een professionele reparateur zou zijn.

Nu heb ik de verkoper op 3 augustus direct per e-mail laten weten dat de versterker nog steeds problemen heeft maar ondanks het feit dat zijn eBay winkel gewoon actief is antwoord hij totaal niet op mijn berichten die ik hem via eBay en via e-mail stuur. Ik heb sinds 3 augustus al weer meer dan 15 berichten gestuurd maar heb geen enkele reactie ontvangen. Ik zit nu dus al sinds 14 april 2013 met een kapotte versterker.

Aangezien deze verkoper destijds garantie aanbood in zijn eBay advertentie en hij me nu compleet lijkt te negeren terwijl ik hier met een dure maar kapotte versterker zit kan ik u aanraden NIET in zee te gaan met deze malafide handelaar.

vriendelijke groet,

Romke

I have bought an amplifier from Arjen in february 2013 and it stopeed functioning in april. Arjen does not anwer any of my e-mails and does not offer any kind of support.

I have a broken amp since 14 april and I think it will be broken for ever because this seller is ignoring customers. I am not the only one with this complaint so buyers beware !!

yes www.supondo.com is a pinboard

according to the map you're living in New York ?

Please visit compared to *thanks* ♥ yes this is a free social network chat under www.supondo.com ♥

thanks for an excellent product. The sound is excellent.
I have your kit with vol/RCA selector, and due to my poor soldering skill I am getting hum/one channel when all soldered. I find the tiny stranded wire to solder too fragile for me to handle. I am looking for an easy solution for vol control and 2 RCA input. Does your tube preamp offer that option? (gychangatfastmail.fm)

just received the mk3 ta2024 board from your ebay store.i must say the sound in fantastic! thats even with only 1 hour of burn in time. i expect it to get better over time.i do have a thread at diy audio if you care to look.

https://www.diyaudio.com/forums/class-d/174173-helder-mk3-ta2024.html

Arjen,

Nice start of the website. I hope I will see much more perfect sounding DIY and end products for these great prices. Hope there will be a simple USB DAC for such a nice price. Thank you for your quick responce on my questions as I'm a nOOb who wants to learn.

Kind regards from Veldhoven the Netherlands